南京呼叫中心_江蘇呼叫中心_呼叫中心解決方案_首屏呼叫中心

    當前位置:網站首頁 > 產品中心 > 首屏催收管理系統 > 詳細信息

    產品中心

    詳細信息

    首屏催收管理系統

    發表時間:2018-11-8 11:08:16  閱讀次數:

    產品概述

    為了提高催收員的催收效率,使催收公司更好的掌握電催人員的工作情況并處理大量的數據報表分析的工作,所以我們開發出了首屏信用卡及貸款催收管理系統,為客戶解決工作中出現的各種問題。

    系統全面的功能,便捷的操作,穩定的運行,幫助催收公司的員工工作更方便,管理更到位。尤其是全面的報表功能和智能催收分析的功能,這幾項功能能夠幫助催收公司更好的掌握電催人員的工作情況,迅速提高催收效率。

    功能模塊

     

     

    系統功能詳情

    一、催收管理

    包含部門案件、來電查詢和我的案件功能,系統案件分配到部門或者個人后催收人員可以在我的案件模塊下回訪案件信息。

    二、外訪管理

    包含外訪記錄、外訪排程、外訪審核、我的外訪和主管審批功能。在正常電話催收無效后,催收員需要提交外訪申請,請外訪人員協助催收。

    三、數據管理

    案件導入、案件管理、導入模塊管理、分案記錄和批次管理等功能,當前模塊中可以導入銀行或者小貸公司的案件信息,并對案件信息進行管理及分配到部門或個人。我們提供自定義案件導入模板,適用于所有金融單位。

    四、協催管理

    包含信函管理、協催記錄、短信管理和申請留案等功能。在正常催收未果時,我們也提供了多樣化的協催功能。

    五、入賬管理

    包含入賬查詢、入賬導入、入賬導入模板和入賬對賬功能。在催收回款后,獲得案件提供機構確認的入賬信息表就可以直接導入系統或者手工錄入。信息導入后系統將會自動進行對賬并更新案件最新的欠款狀態。

    六、資料管理

    包含戶籍資料、資料查詢和資料導入功能。當前模塊主要功能是可以對案件人信息進行補充,為催收工作提供更詳盡的案件人信息。

    七、催記管理

    管理所有催收員在通話是記錄下的通話概況,以便回訪復查。

    八、統計報表

    系統提供各類報表以便于統計各類數據。包含電催統計、工作量統計、批次統計等。

    九、系統管理

    系統管理中包括系統類別設置,權限設置和賬號管理等功能??梢栽谶@里對系統用戶進行管理,也可以調整賬戶權限、設置系統類別信息等。

    十、員工管理

    管理公司員工信息,包含離職員工和在職員工信息。

    十一、協同辦公

    系統內部辦公自動化系統,包含內部消息管理、日程安排、工作安排和新聞公告等功能。該模塊主要用于公司內部信息的發布和個人工作的安排。

    十二、工具

    我們在系統中提供了一些便于工作的查詢工具。如長途區號查詢,身份證歸屬地查詢等。

    開發技術和部署環境
    * 服務器建議配置:4G或者以上內存,雙核CPU處理器,500G或以上硬盤。 
    * 服務器操作系統:WIN SERVER 系列 64位操作系統 
    * 客戶端配置:IE8.0瀏覽器,2G以上內存,主流CPU,硬盤空間無要求 
    * 數據庫:SQLServer 2008 R2 
    * 系統采用B/S結構,服務器與數據都集中存儲于一處機房,便于數據統一管理,備份和安全管理。

    系統拓撲圖:

     


    上一篇文章:首屏催收管理系統
    下一篇文章:無下一條
    免费女同在线二区三区,免费欧美黄色网站,免费碰97视频caopor,免费区一区二毛片,免费全国美女一级A片